卫生部


中华人民共和国卫生部令

第　66　号

　　《互联网医疗保健信息服务管理办法》已于2009年3月25日经卫生部部务会议审议通过，现予以发布，自2009年7月1日起施行。　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 部　长 　陈　竺　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　二○○九年五月一日



互联网医疗保健信息服务管理办法

第一章　总　　则

　　第一条　为规范互联网医疗保健信息服务活动，保证互联网医疗保健信息科学、准确，促进互联网医疗保健信息服务健康有序发展，根据《互联网信息服务管理办法》，制定本办法。
　　第二条　在中华人民共和国境内从事互联网医疗保健信息服务活动，适用本办法。
　　本办法所称互联网医疗保健信息服务是指通过开办医疗卫生机构网站、预防保健知识网站或者在综合网站设立预防保健类频道向上网用户提供医疗保健信息的服务活动。
　　开展远程医疗会诊咨询、视频医学教育等互联网信息服务的，按照卫生部相关规定执行。
　　第三条　互联网医疗保健信息服务分为经营性和非经营性两类。
　　经营性互联网医疗保健信息服务，是指向上网用户有偿提供医疗保健信息等服务的活动。
　　非经营性互联网医疗保健信息服务，是指向上网用户无偿提供公开、共享性医疗保健信息等服务的活动。
　　第四条　从事互联网医疗保健信息服务，在向通信管理部门申请经营许可或者履行备案手续前，应当经省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门、中医药管理部门审核同意。

第二章　设　　立

　　第五条　申请提供互联网医疗保健信息服务，应当具备下列条件：
　　（一）主办单位为依法设立的医疗卫生机构、从事预防保健服务的企事业单位或者其他社会组织；
　　（二）具有与提供的互联网医疗保健信息服务活动相适应的专业人员、设施及相关制度；
　　（三）网站或者频道有2名以上熟悉医疗卫生管理法律、法规和医疗卫生专业知识的技术人员；提供性知识宣传的，应当有1名副高级以上卫生专业技术职务任职资格的医师。
　　第六条　申请提供的互联网医疗保健信息服务中含有性心理、性伦理、性医学、性治疗等性科学研究内容的，除具备第五条规定条件外，还应当同时具备下列条件：
　　（一）主办单位必须是医疗卫生机构；
　　（二）具有仅向从事相关临床和科研工作的专业人员开放的相关网络技术措施。
　　第七条　申请提供互联网医疗保健信息服务的，应当按照属地管理原则，向主办单位所在地省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门、中医药管理部门提出申请，并提交下列材料：
　　（一）申请书和申请表。申请表内容主要包括：网站类别、服务性质（经营性或者非经营性）、内容分类（普通、性知识、性科研）、网站设置地点、预定开始提供服务日期、主办单位名称、机构性质、通信地址、邮政编码、负责人及其身份证号码、联系人、联系电话等；
　　（二）主办单位基本情况，包括机构法人证书或者企业法人营业执照；
　　（三）医疗卫生专业人员学历证明及资格证书、执业证书复印件，网站负责人身份证及简历；
　　（四）网站域名注册的相关证书证明文件；
　　（五）网站栏目设置说明；
　　（六）网站对历史发布信息进行备份和查阅的相关管理制度及执行情况说明；
　　（七）卫生行政部门、中医药管理部门在线浏览网站上所有栏目、内容的方法及操作说明；
　　（八）健全的网络与信息安全保障措施，包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度；
　　（九）保证医疗保健信息来源科学、准确的管理措施、情况说明及相关证明。
　　第八条　从事互联网医疗卫生信息服务网站的中文名称，除与主办单位名称相同的以外，不得以“中国”、“中华”、“全国”等冠名。
　　第九条　省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门、中医药管理部门自受理之日起20日内，对申请提供互联网医疗保健信息服务的材料进行审核，并作出予以同意或不予同意的审核意见。予以同意的，核发《互联网医疗保健信息服务审核同意书》，发布公告，并向卫生部、国家中医药管理局备案；不予同意的，应当书面通知申请人并说明理由。
　　《互联网医疗保健信息服务审核同意书》格式由卫生部统一制定。
　　第十条　互联网医疗保健信息服务提供者变更下列事项之一的，应当向原发证机关申请办理变更手续，填写《互联网医疗保健信息服务项目变更申请表》，同时提供相关证明文件：
　　（一）《互联网医疗保健信息服务审核同意书》中审核同意的项目；
　　（二）互联网医疗保健信息服务主办单位的基本项目；
　　（三）提供互联网医疗保健信息服务的基本情况。
　　第十一条　《互联网医疗保健信息服务审核同意书》有效期2年。需要继续提供互联网医疗保健信息服务的，应当在有效期届满前2个月内，向原审核机关申请复核。通过复核的，核发《互联网医疗保健信息服务复核同意书》。

第三章　医疗保健信息服务

　　第十二条　互联网医疗保健信息服务内容必须科学、准确，必须符合国家有关法律、法规和医疗保健信息管理的相关规定。
　　提供互联网医疗保健信息服务的网站应当对发布的全部信息包括所链接的信息负全部责任。
　　不得发布含有封建迷信、淫秽内容的信息；不得发布虚假信息；不得发布未经审批的医疗广告；不得从事网上诊断和治疗活动。
　　非医疗机构不得在互联网上储存和处理电子病历和健康档案信息。
　　第十三条　发布医疗广告，必须符合《医疗广告管理办法》的有关规定。应当注明医疗广告审查证明文号，并按照核准的广告成品样件内容登载。
　　不得夸大宣传，严禁刊登违法广告。
　　第十四条　开展性知识宣传，必须提供信息内容的来源，并在明显位置标明。信息内容要由医疗卫生专业人员审核把关，确保其科学、准确。
　　不得转载、摘编非法出版物的内容；不得以宣传性知识为名渲染性心理、性伦理、性医学、性治疗等性科学研究的内容；严禁传播淫秽内容。
　　第十五条　开展性科学研究的医疗保健网站，只能向从事相关临床和科研工作的专业人员开放。
　　严禁以开展性科学研究为名传播淫秽内容。综合性网站的预防保健类频道不得开展性科学研究内容服务。
　　第十六条　提供医疗保健信息服务的网站登载的新闻信息，应当符合《互联网新闻信息服务管理办法》的相关规定；登载的药品信息应当符合《互联网药品信息服务管理办法》的相关规定。
　　第十七条　提供互联网医疗保健信息服务，应当在其网站主页底部的显著位置标明卫生行政部门、中医药管理部门《互联网医疗保健信息服务审核同意书》或者《互联网医疗保健信息服务复核同意书》的编号。

第四章　监督管理

　　第十八条　卫生部、国家中医药管理局对各省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门、中医药管理部门的审核和日常监管工作进行指导和管理。
　　省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门、中医药管理部门依法负责对本行政区域内主办单位提供的医疗保健信息服务开展审核工作，对本行政区域的互联网医疗保健信息服务活动进行监督管理。
　　第十九条　各级卫生行政部门、中医药管理部门对下列内容进行日常监管：
　　（一）开办医疗机构类网站的，其医疗机构的真实性和合法性；
　　（二）提供性知识宣传和普通医疗保健信息服务的，是否取得互联网医疗保健信息服务资格，是否超范围提供服务；
　　（三）提供性科学研究信息服务的，其主办单位是否具备相应资质，是否违规向非专业人士开放；
　　（四）是否利用性知识宣传和性科学研究的名义传播淫秽内容，是否刊载违法广告和禁载广告。
　　第二十条　卫生行政部门、中医药管理部门设立投诉举报电话和电子信箱，接受上网用户对互联网医疗保健信息服务的投诉举报。
　　第二十一条　卫生行政部门、中医药管理部门对上网用户投诉举报和日常监督管理中发现的问题，要及时通知互联网医疗保健信息服务提供者予以改正；对超范围提供互联网医疗保健信息服务的，应责令其停止提供。
　　第二十二条　互联网医疗保健信息服务审核和监督管理情况应当向社会公告。

第五章　法律责任

　　第二十三条　未经过卫生行政部门、中医药管理部门审核同意从事互联网医疗保健信息服务的，由省级以上人民政府卫生行政部门、中医药管理部门通报同级通信管理部门，依法予以查处；情节严重的，依照有关法律法规给予处罚。
　　第二十四条　已通过卫生行政部门、中医药管理部门审核或者复核同意从事互联网医疗保健信息服务的，违反本办法，有下列情形之一的，由省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门、中医药管理部门给予警告，责令其限期改正；情节严重的，对非经营性互联网医疗保健信息服务提供者处以3000元以上1万元以下罚款，对经营性互联网医疗保健信息服务提供者处以1万元以上3万元以下罚款；拒不改正的，提出监管处理意见，并移交通信管理部门依法处理；构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任：
　　（一）超出审核同意范围提供互联网医疗保健信息服务的；
　　（二）超出有效期使用《互联网医疗保健信息服务审核同意书》的；
　　（三）未在网站主页规定位置标明卫生行政部门、中医药管理部门审核或者复核同意书编号的；
　　（四）提供不科学、不准确医疗保健信息服务，并造成不良社会影响的；
　　（五）借开展性知识宣传和性科学研究为名传播淫秽内容的。
　　第二十五条　省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门、中医药管理部门违规对互联网医疗保健信息服务申请作出审核意见的，原审核机关应当撤销原批准的《互联网医疗保健信息服务审核同意书》；对主管人员和其他直接责任人员，由其所在单位上级机关依法给予处分。

第六章　附　　则

　　第二十六条　本办法自2009年7月1日起施行。2001年1月3日卫生部发布的《卫生部关于印发〈互联网医疗卫生信息服务办法〉的通知》（卫办发〔2001〕3号）同时废止。


国家旅游局


旅游对外销售计价细则

1990年3月1日，国家旅游局

一、旅行团全包价计算范围包括服务首站至服务终站间的综合服务费、房费、城市间交通费、超公里费、游江游湖费、特殊游览点门票，风味餐差、代订餐房、代订房、餐手续费，不可预见费，文娱费、专业活动费、游旅保险费等。出境机、车、船票（广九线车船出境票除外，中转费及出境机场费一般不应在包价内。）旅行社在对外销售半包价，小包价时，也必须明确定包价计算范围。
二、旅游天数的计算办法
1．全程旅华天数，入出境时间按首尾合算一天半计价。
2．旅行团的日程如属跨年度的，则接不同旅游价格年度的收费标准分别计算；如属跨季节的团，应按所在季节天数分别计算；如一天跨两个城市，而且两地的综合服务费标准不同，则各按半天计算。简化计算方法是均按价格标准较高的年度、季节、城市计价。
3．为降低直观价格，增加价格的灵活性，旅行团在华期间允许有自选项目，对自选项目可以不包在综合服务费内，由客人另付，如客人要求全天自由活动（即不供餐不活动），综合服务费应按天数、相应等级30％收取。
三、关于取消费的规定
1．入境15天以前取消旅行的，不收取消费。
2．入境前8—15天取消旅行，按包价5％计收取消费。
3．入境2—7天取消旅行，按包价30％计收取消费。
4．入境前24小时以内取消旅行，按包价50％计收取消费；同时入境当天综合服务费，房费不退。
5．旅行团入境后，个别客人自行退团，费用一律不退。因交通事故造成伤、残或中途终止旅游的，经双方认可的特殊原因退团者，可退旅行费用剩余部分。
四、十人以上旅游团应派全陪，如客人不需要派全陪的旅游团，不分等级、地区、类别一律按每人天减收10元计价。九人以下的旅游团不派全陪，如客人要求派全陪，至少每团每天应加收250元。
五、“一地游”旅行团的对外销售价，除全陪费用可按每人天减收10元外，其它费用未经批准，不得给予优惠和折扣。
六、关于价格形式。除组团综合包价外，国家鼓励采取半包价、小包价等销售形式，但每个城市的半包价、小包价标准应该基本统一，具体标准由旅行社制订，经国家和省、自治区、直辖市、计划单列市旅游局批准，报国家旅游局国家物价局备案。
七、长江三峡团的岸上费用统一按三类地区标准十人以上等计价，船票费和船上综合服务费另外计算。首尾按半天计算综合服务费。
八、凡经国家旅游局和地方旅游局批准的由旅行社代理人、新闻记者及政府官员，邀请来华考察的，其费用可持省、自治区、直辖市政府证明，由接约单位与有关部门用人民币结算。
九、旅行团的客人要求变更在中国境内的旅行日程、交通工具、饭店等级、餐食标准，所增费用由旅游者负责，如遇人力不可抗拒的原因，中国国内的旅行社被迫改变旅行团的旅行日程，旅行线路和在华停留天数，其费用差额由组团社负责，多退少补，然后和接待社结算。
十、旅行团的费用按照“先收费，后接待”的原则，采取一团一清的结帐办法。外国旅行社应按照中国政府规定的结算货币和旅游年度保值固定汇率结算。
十一、本细则由国家旅游局负责解释。
十二、本细则从一九九0年四月一日起执行。